FAQ

FAQ

VAI FESTIVĀLA BIĻETI VARĒS IEGĀDĀTIES PIE IEEJAS?
Jā, Positivus festivāla biļetes varēs iegādāties arī festivāla norises laikā pie galvenās ieejas festivāla teritorijā.

VAI JĀIEGĀDĀJAS IEEJAS BIĻETE ARĪ BĒRNAM?
Bērniem līdz 10 gadu vecumam ieeja festivālā ir bez maksas, bet tikai pieaugušā pavadībā, kuram ir derīga ieejas biļete vai ieejas aproce.
Jauniešiem līdz 16 gadu vecumam jāiegādājas festivāla ieejas biļete par pilnu cenu un festivāla teritorijā jāatrodas pieaugušā pavadībā.

VAI FESTIVĀLA TERITORIJĀ IR, KUR ATSTĀT BĒRNUS?
Jā, bērnus varēs atstāt Bērnu pilsētiņā – īpaši izveidotā teritorijā.

VAI ES VARU IET ĀRĀ NO TERITORIJAS, CIK BIEŽI VĒLOS?
Jā. Ja ap roku ir derīga festivāla aproce, teritoriju var pamest un tajā atgriezties, cik bieži vēlies. Aproces var tikt pārbaudītas arī festivāla teritorijā vai teritoriju atstājot.

KO DARĪT, JA APROCE NOKRITUSI, PAZUDUSI VAI SABOJĀJUSIES?
Ja aproce ir pazaudēta vai tiek atzīta par nederīgu vai sabojātu (piemēram, sagrieztu, sašūtu, salīmētu, ar atlauztiem drošības slēdžiem), apmeklētājam nekavējoties jāatstāj festivāla teritorija un jāiegādājas jauna ieejas biļete, kas, ienākot festivāla teritorijā, tiks samainīta pret jaunu aproci.
Viltotas un bojātas aproces, kā arī aproces, kas platākas par rokas delmu, ir uzskatāmas par nederīgām.

VAI IR IESPĒJAMS IEGŪT VIP VIESA STATUSU, JA IR IEGĀDĀTA PARASTĀ TRĪS DIENU BIĻETE?
Positivusfestival.com iegādājies biļeti UPGRADE TO VIP, pie ieejas festivālā uzrādi to kopā ar biļeti trīs dienām vai biļeti trīs dienām un telts vietu, saņem VIP viesa aproci un izbaudi visas VIP viesu priekšrocības.

VAI IR IESPĒJAMS VIENAS DIENAS BIĻETI PAR PAPILDUS SAMAKSU PĀRVEIDOT PAR BIĻETI TRĪS DIENĀM?
Festivāla laikā uz vietas būs iespējams par papildus samaksu vienas dienas biļeti pārveidot par biļeti trīs dienām. Papildu informācija par biļešu apmaiņas noteikumiem sekos.

VAI ES DRĪKSTU ŅEMT LĪDZI FOTO/VIDEO KAMERU?
Festivāla teritorijā aizliegts ienest un izmantot profesionālās foto kameras (t.i., ar maināmiem objektīviem), kā arī profesionālās video kameras.
Profesionālo foto un video tehniku festivāla teritorijā drīkst izmantot tikai akreditēti preses pārstāvji, kuriem ap roku ir atbilstoša aproce un kaklā pakārta foto/video atļauju apliecinoša caurlaide.

VAI FESTIVĀLA TERITORIJĀ ATĻAUTS IENEST DZĒRIENUS UN ĒDIENUS?
Festivāla teritorijā aizliegts ienest jebkādus dzērienus un ēdienus.

VAI FESTIVĀLA TERITORIJĀ BŪS PIEEJAMI BANKOMĀTI?
Jā, festivāla teritorijā būs pieejams NORDEA bankomāts.
Tomēr iesakām laikus nodrošināties ar pietiekamu skaidras naudas daudzumu. Pārējie festivāla teritorijai tuvākie bankomāti Salacgrīvā atrodas DUS Statoil Viļņu ielā 4 (Citadele), Ostas ielā 1 (Citadele) un Rīgas ielā 2 (SEB).

VAI FESTIVĀLA TERITORIJĀ VARĒS NORĒĶINĀTIES AR MAKSĀJUMU KARTĒM?
Jā, atsevišķās tirdzniecības vietās tas būs iespējams.

KO DARĪT, JA FESTIVĀLĀ ESMU SAVAINOJIES VAI RODAS VESELĪBAS PROBLĒMAS?
Festivāla teritorijā atradīsies divi medpunkti, kuros profesionāli mediķi apstrādās brūces, kā arī sniegs neatliekamo medicīnisko palīdzību. Medpunkti atradīsies netālu no ieejām festivāla teritorijā.

KO DARĪT, JA ESMU PAZAUDĒJIS VAI ATRADIS MANTAS?
Festivāla laikā atrastās mantas var nodot un meklēt festivāla informācijas centrā, kas atradīsies teltī netālu no galvenās ieejas festivāla teritorijā, un Valsts policijas teltī, kas atradīsies pie Festivāla otras skolas ieejas.
Pazaudētās mantas pēc Festivāla noteiktu laiku būs pieejamas pie Valsts policijas. Sūti e-pastu uz adresi info@positivusfestival.com, aprakstot pazudušo lietu, un mēs centīsimies palīdzēt.

KUR ES DRĪKSTU CELT SAVU TELTI?
Teltis celt atļauts tikai telšu pilsētiņā. Stingri aizliegts teltis celt autostāvvietā un festivāla teritorijā.

VAI TELŠU PILSĒTIŅĀ JĀMAKSĀ PAR TELTS VIETU?
Katram telšu pilsētiņas iemītniekam jāiegādājas sava ieejas biļete, neatkarīgi no cilvēku skaita teltī. Lai iekļūtu un uzturētos telšu pilsētiņā, apmeklētājiem jābūt derīgai festivāla ieejas aprocei un telšu pilsētiņas aprocei. Telšu pilsētiņas aproci varēs saņemt apmaiņā pret telšu pilsētiņas ieejas biļeti.

VAI TELŠU PILSĒTIŅĀ BŪS MANTU GLABĀTUVE?
Jā, telšu pilsētiņā būs mantu glabātuve, kuru varēs izmantot par atsevišķu samaksu.

VAI TELŠU PILSĒTIŅĀ BŪS TUALETE UN DUŠA?
Jā, telšu pilsētiņā būs pieejamas tualetes. Par atsevišķu samaksu varēs izmantot dušu.

KUR ES DRĪKSTU NOVIETOT SAVU AUTOMAŠĪNU, MIKROAUTOBUSU VAI KEMPERI?
Transporta līdzekļus (automašīnas, mikroautobusus, autobusus) būs iespējams novietot atsevišķā, speciāli izveidotā stāvvietā netālu no telšu pilsētiņas, otrpus Via Baltica šosejai.
Kemperiem būs speciāli izveidotas stāvvietas ar elektrības pieslēgumu labiekārtotā kemperu zonā. Aicinām ņemt vērā, ka vietu skaits ir ierobežots.

VAI ES DRĪKSTU CELT TELTI BLAKUS SAVAI AUTOMAŠĪNAI?
Drošības apsvērumu dēļ autostāvvietā aizliegts uzsliet teltis, taču nakšņošana automašīnā ir atļauta.